Політика конфіденційності

Ми цінуємо вашу приватність та забезпечуємо надійний захист персональних даних

Остання редакція: січень 2025 року

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності визначає принципи збору, обробки та захисту персональних даних користувачів сервісу velandro. Ми прагнемо забезпечити максимальний рівень захисту вашої приватної інформації відповідно до вимог чинного законодавства України та міжнародних стандартів.

Використовуючи наш веб-сайт та послуги, ви підтверджуєте своє розуміння та згоду з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, просимо утриматися від використання наших послуг.

2. Які дані ми збираємо

Для надання якісних послуг планування харчування ми можемо збирати наступні категорії персональних даних:

Контактна інформація:

  • Повне ім'я або ініціали
  • Адреса електронної пошти
  • Номер мобільного телефону
  • Інформація для зворотного зв'язку

Інформація про харчування та здоров'я:

  • Харчові вподобання та обмеження
  • Інформація про алергії та непереносимості
  • Цілі щодо харчування та стану здоров'я
  • Дані про спосіб життя та активність

Ми не збираємо медичну інформацію, що потребує спеціальних дозволів, та не вимагаємо надання даних, які не є необхідними для надання наших послуг.

3. Як ми використовуємо ваші дані

Зібрані персональні дані використовуються виключно для наступних цілей:

Надання послуг:

  • • Створення персональних планів харчування
  • • Проведення консультацій
  • • Підбір рецептів та рекомендацій
  • • Моніторинг прогресу

Комунікація:

  • • Зворотний зв'язок та підтримка
  • • Надсилання корисної інформації
  • • Повідомлення про оновлення
  • • Відповіді на запити

4. Захист та зберігання даних

Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних:

Технічний захист

SSL-шифрування, захищені сервери, регулярні оновлення безпеки

Контроль доступу

Обмежений доступ співробітників, авторизація та аудит дій

Резервне копіювання

Регулярне створення захищених копій даних, план відновлення

Ваші дані зберігаються на захищених серверах у межах України та ЄС. Термін зберігання персональних даних не перевищує періоду, необхідного для виконання цілей обробки або згідно з вимогами законодавства.

5. Ваші права

Відповідно до вимог законодавства про захист персональних даних, ви маєте наступні права:

Право доступу

Отримання інформації про обробку ваших персональних даних

Право на виправлення

Внесення змін до неточних або неповних даних

Право на видалення

Вимога видалити персональні дані за певних умов

Право на обмеження

Обмеження обробки ваших персональних даних

Право на портативність

Отримання даних у структурованому форматі

Право на заперечення

Заперечення проти обробки ваших даних

6. Cookies та аналітика

Наш веб-сайт використовує файли cookies для покращення користувацького досвіду та аналізу відвідуваності. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти у нашій Політиці використання cookies.

Примітка: Ви можете управляти налаштуваннями cookies у своєму браузері або відмовитися від їх використання, однак це може вплинути на функціональність сайту.

7. Зміни до політики

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності для відповідності змінам у законодавстві, бізнес-процесах або технологіях. Про суттєві зміни ми повідомимо користувачів наступними способами:

  • Розміщенням повідомлення на головній сторінці сайту
  • Надсиланням електронного листа зареєстрованим користувачам
  • Повідомленням у персональному кабінеті (за наявності)

Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною версією Політики конфіденційності.

8. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, ви можете звернутися до нас одним із наступних способів: